
系統全程跟蹤 集運就是這麽簡單
集運服務
特別注意:
1.需要與淘寶賣家溝通,貨物發出如分開2個快遞或者2個以上的,需要提供全部物流單號,並且去集運官網做好預報。
2.淘寶付款時請選擇帶有【會員編號】的貨倉地址或者留言會員編號。
3.淘寶付款時物流方式請選擇【自行聯繫賣家】,請勿選擇其他官方集運的選項。
①集運第一步:
下單前先注冊成爲到集運會員,並登入帳號,就可以展開愉快的集運體驗。
②集運第二步
登入會員系統後,請查看您的會員號碼,以及各地區之收貨倉庫地址。
網購時,請填寫我們提供之集運中心地址、收貨人姓名及電話等資料,作爲送貨地址。
請注意,您必須將您的會員編號,填寫在收貨人姓名之後,便於集運公司入庫識別。
③ 集運第三步
購物後,請把賣家提供的快遞號,透過「包裹預報」選項輸入到集運系統,品名需要填寫與包裹内容相同以助報關之用。
-未到倉集運中心之貨物會在顯示「包裹預報」頁面中;
-已入庫之貨物會自動顯示到 「包裹列表」面頁;
注意:由于每個國家之禁運物品及清關要求有所不同,請仔細閱讀我們的《集運承運規範》與《違禁品說明》
④ 集運第四步
當貨物到達集運中心後,您可以選用單件或合併方式將貨物運送到您的所在地(集運申請),並選擇以派送或自取的方式接收貨物。
系統將會自動計算所需要的費用,您可按照系統的提示付款,完成集運訂單。
⑤ 集運第五步
我們收到訂單後,會立即將貨物發出,我們會以微信推送或郵件推送等方式通知您有關提貨或送貨安排。
如想了解您的貨件最新情況?可以随時登入到集運官網,便可追蹤您的貨物運送情況。
整個運送流程,你只要登入到集運網頁, 便可以一目了然。
集運就是這麽簡單,趕快使用起來吧!
一、快遞件禁止收寄物品
1.貴重物品:金磚、銀條、現金、鉑金等。
2.可議付的物品:信用卡、電話卡、車票、支票、非現金票證、空白的旅行票證等。
3. 古董和工藝品:如明代的瓷器、精緻的玻璃制品等。
4.醫學樣品或相關涉及醫藥法藥品:診斷樣品、血樣、尿樣、人體組織、藥性物品等。
5.易燃易爆、腐蝕性、毒性、強酸鹼性和放射性的各種危險品。如:火柴、雷管、火藥、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精(液體和固體)、硫酸、鹽酸、硝酸、有機溶劑、農藥以及其它列入化學工業出版社出版的”化學危險品實用手冊”中的化工用品。
6.各類烈性毒藥、麻醉藥物和精神物品。如:砒霜、鴉片、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻等。
7.國家法令禁止流通或寄運的物品。如:文物、武器、彈藥、仿真武器等。
8.妨礙公共的。如屍骨(包括已焚的屍骨)、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等。
9.動物、植物以及它們的標本。
10.難以辨認的白色粉末。
11.液體類:海鮮、含酒精的飲料(啤酒、白酒等)、水劑等。
12.易碎品:玻璃制品
二、航空禁止收寄物品(包括”全程經陸路運輸的國內件禁止收寄物品”的所有內容)
1.威脅航空飛行安全的物品,是指在航空運輸中,可能明顯地危害人身健康、安全或對財產造成損害的物品或物質。主要有以下幾類:
a)爆炸品:如煙花爆竹、起爆引信等;
b)氣體:如壓縮氣體、乾冰、滅火器、蓄氣筒(無排放裝置,不能再充氣的)、救生器(可自動膨脹的)等;
c)易燃液體:如油漆、汽油、酒精類、機油、樟腦油、發動機啓動液、松節油、天拿水、膠水、香水等;
d)易燃固體:自然物質,遇水釋放易燃氣體的物質,如活性炭、鈦粉、椰肉乾、蓖麻制品、橡膠碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、乾燥的白磷、乾燥的黃磷、鎂粉等;
e)氧化劑和有機過氧化物:如高錳酸鉀;
f)毒性和傳染性物品:如農藥、鋰電池、催淚彈等;
g)放射性物質;
h)腐蝕品:如蓄電池、鹼性的電池液;
i)未加消磁防護包裝的磁鐵、磁鋼等含強磁的制品。
閣下在此規範以下稱:發運人/客戶
一、集運發運人和集運倉的權利及義務/責任及承諾
(一)集運倉拒絕承運的物品
- 危險品:
- 易燃、易腐爛或具有毒性、爆炸性、殺傷性、腐蝕性及放射性的危險品。
- 任何易燃、易爆、有毒、有害、危險、有破壞性的物品,或可能產生上述情況的物品(包括放射性物質)。
- 違禁品:
- 毒品或吸毒相關器具。
- 貨幣、增值稅發票、其他稅票或有價證券、金銀財寶、古董、貴重金屬。
- 活動物、植物或種子。
- 具有通信性質的信函。
- 相關涉及《違禁品說明》的物品。
- 不符合兩岸法律、《中華人民共和國產品品質法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他行政法規部門規章和國家強制性標準規定的貨品。
- 其他限制物品:
- 高單價易破損折損物品(需加固內外包裝)。
- 不符合海關及相關部門要求的物品。
(二)集運倉的權利
- 集運倉有權放棄拒絕接收不適合快運方式運輸的物品,或因發運人有意或無意隱瞞物品真實名稱及價值,以及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸的物品。一旦違反,集運倉不承擔一切法律責任與任何相關金額賠償。
- 集運倉有權獲知被承運物品的性質、品名、數量及重量等,以協助有關部門和運輸部門對承運物品進行檢查或查處。
- 集運倉有權在確認貨物中沒有違禁品的情況下,才允許發運人或其代理人集運領取貨物。
- 集運倉有權對發運的物品進行不定時隨機抽樣調查,如發現物品不符合《違禁品說明》要求,有權拒絕承運並要求進行退運處理,任何相關退運費用與處理事宜本集運倉不協助承擔與服務,僅提供將退運包裹交由發運人或其委託的代理人提供的取件快遞員(取件人)。
(三)發運人的責任與承諾
- 發運人或其委託的代理人保證接受和支付集運倉所公佈的物品運價及相關費用,包括存倉、退運和轉運相關費用等。
- 發運人的貨物若因包裝不當、貨物本身等原因導致其他貨物污染或損毀,集運倉有權追究發運人或其委託的代理人一切法律和經濟賠償責任。請務必做好內外加固包裝。
- 發運人需如實填寫貨物清楚,品名切勿攏統,所申報的品名與實物不相符時,可能會被扣關或被要求更換至特殊貨物貨機,延誤派送時效,也有可能導致貨物被拆包裝而損壞。
- 發運人需確保貨物符合中國大陸及臺灣地區相關進出口法令規範,對因隱瞞或虛報貨物資訊導致的法律責任、經濟損失,由發運人或其委託的代理人承擔。
(四)特殊物品處理
- “貨到付款”與“破損貨物”:集運倉一律拒收。
- 高單價易破損折損之物品:務必加固內外包裝後再送至集運倉,集運倉不承擔此類物品的損壞責任。
二、包裝與標識要求
- 包裝要求:貨物必須使用堅固、適合運輸的包裝材料進行包裝,確保在運輸過程中不會損壞或洩漏。對於易碎物品,需採取適當的緩衝措施。
- 標識要求:貨物外包裝上需清晰標注貨物名稱、數量、重量、收發貨人資訊等。對於特殊物品,需標注相應的警示標識。
三、海關申報
- 海關申報:發運人需配合集運倉完成所有海關申報工作,提供必要的檔案資料和資訊。對於需要特殊許可的貨物,發運人或其委託的代理人需與集運倉進行提前的主動告知,方能作業後續相關流程。
四、運輸方式與管道
- 運輸方式選擇:發運人可根據貨物類型、運輸時間要求及成本等因素,選擇合適的運輸方式(如空運、海運、傳統海運等)。
- 集貨要求:對於需要集貨的貨物,發運人需主動提前告知集運倉集貨的具體要求,確保貨物在運送過程中符合相關法規和操作規範。
五、責任與賠償
- 客戶責任:客戶需對所有申報貨物資訊的真實性、準確性負責。如因客戶隱瞞或虛報貨物資訊導致的法律責任、經濟損失,由客戶承擔。
- 物流責任:集運倉將嚴格按照合同約定履行運輸義務,確保貨物安全。如因集運倉原因導致貨物損壞、丟失,將會與客戶協議並進行賠償。
- 不可抗力:如因不可抗力(如自然災害、戰爭、政策變化等)導致貨物運輸延誤,集運倉將通知發運人,並協助發運人採取補救措施,但不承擔由此產生的法律責任與經濟損失。
六、其他注意事項
- 提前諮詢:在寄送物品前,建議發運人提前與集運倉諮詢,確認所寄送的物品是否符合進出口要求。
- 配合檢查:貨物在運輸過程中可能接受海關、檢驗檢疫等部門的檢查,發運人需配合相關檢查工作。
接受條款及細則通過使用本網站(www.taole9178.tw), 閣下(即”您”或”最終用戶”)同意我們規定的條款及細則。如果閣下不希望同意所列的條款及細則(即”使用條款及免責聲明”),請不要使用本網站。
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明細說明
1.同意接受條款
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2.總論
發運人或閣下承諾本公司有權放棄或拒絕接收不適宜快運方式運輸的,有意或無意隱瞞物品真實名稱及價值以及國家法律明令禁示攜帶,郵寄、運輸的物品,一旦違反,發運人或閣下願意承擔由此産生的一切法律和經濟賠償責任。
3.定義
本協議規定的條款及細則, 適用於使用本網站的最終用戶。通過使用本網站(除了第一次閱讀本協議),最終用戶同意遵守所有本協議的條款及細則。有權使用本網站的是最終用戶本人,使用權不得轉讓給任何其他人或實體。如有密碼, 最終用戶須負責對最終用戶的密碼保密。最終用戶確認,即使互聯網往往是安全的環境, 有時也會出現服務被中斷或活動受干擾等超出淘樂集運控制之情況。若在網路傳輸訊息時遺失任何數據,淘樂集運一概不負責。淘樂集運網站可能因爲任何原,包括但不限於日常維護, 而偶爾無法使用。閣下理解並確認,在淘樂集運控制之内和控制之外的情況下,使用網站時可能會偶爾被中斷、暫停或終止。淘樂集運有權随時更改或停止本網站的任何方面或功能,包括但不限於内容、可用時間以及進入或使用網站的所需設備。此外,淘樂集運可能會停止傳播訊息或訊息類别的任何部分,可能會更改或剔除任何傳輸方式,以及可能會更改傳輸速度或其他信號特徵。
4.修改條款
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7.閣下的註冊義務
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- 客戶行為規範
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- 法律聲明
- 保留法律追訴權:本服務提供商明確聲明,對於任何客戶違反上述行為規範的行為,本服務提供商將保留一切法律追訴權。任何不當行為均可能構成對本服務提供商合法權益的侵犯,本服務提供商有權採取以下措施:
- 追究法律責任:對於客戶的不當行為,本服務提供商將依法追究其法律責任,包括但不限於民事賠償責任、行政處罰責任或刑事責任。
- 要求賠償:客戶應對因其不當行為給本服務提供商造成的任何損失(包括但不限於直接損失、間接損失、商譽損失、律師費用、訴訟費用等)承擔全部賠償責任。
- 終止服務:本服務提供商有權立即終止與該客戶的合作關係,停止為其提供任何服務,並保留進一步追究其責任的權利。
- 證據保留:本服務提供商將對客戶的不當行為進行記錄和證據保全,包括但不限於文字記錄、錄音、錄影、截圖、電子數據、系統數據等,作為追究其法律責任的依據。
- 報警與舉報:對於情節嚴重的不當行為,本服務提供商將立即向檢警機關報警,並向相關監管部門舉報,以維護本服務提供商及相關涉及工作人員的合法權益。
- 公開聲明:本服務提供商保留通過合法途徑對客戶的不當行為進行公開聲明的權利,以澄清事實真相,維護本服務提供商的聲譽和合法權益。
- 客戶服務與溝通
- 積極溝通:本服務提供商始終致力於為客戶提供優質的服務,並願意積極與客戶進行溝通,解決客戶在使用服務過程中遇到的問題。
- 投訴管道:客戶如對本服務有任何不滿或建議,可通過本服務提供商提供的正規投訴管道進行回饋,本服務提供商將及時處理並回復。
- 合作解決:本服務提供商希望與客戶保持良好的合作關係,共同解決問題,實現互利共贏。對於客戶的合理訴求,本服務提供商將積極予以回應和支持。
- 其他
- 法律適用與管轄:本聲明的制定、解釋、執行及爭議解決如在中國大陸均適用中華人民共和國法律。如在臺灣則適用中華民國法律。
如因客戶行為引發爭議,雙方同意將爭議提交至本服務提供商所在地的人民法院進行訴訟解決。
- 聲明生效:本聲明自發布之日起生效,對所有使用本服務的客戶具有同等法律效力。本服務提供商鄭重提醒廣大客戶,遵守法律法規和本聲明的要求,共同營造一個和諧、有序的服務環境。對於任何違反本聲明的行為,本服務提供商將堅決採取法律手段予以追究。